無限極對近期消費者投訴的跟進通報(四)

導讀:1月18日,無限極成立了整改專職小組負責消費者投訴處理,對所有投訴信息一一登記建檔,并逐一核實。現將最新進展通報如下:

1月18日,無限極成立了整改專職小組負責消費者投訴處理,對所有投訴信息一一登記建檔,并逐一核實。現將最新進展通報如下:

1.截至1月27日19:00,公司從400熱線、分公司、媒體報道等渠道累計收到40宗與產品相關的消費者投訴,其中16宗已協商處理或已結案,其余仍在溝通處理中。

2.媒體報道的陜西西安田女士投訴事件所涉及的8款產品,公司主動送樣到具備CNAS、CMA資質的第三方檢測機構進行檢測,結果均為合格。

歡迎廣大消費者、社會公眾、媒體及政府部門繼續監督,如有問題或反饋,可撥打公司熱線電話(4008001188)或與當地分公司聯系。

謝謝大家!


無限極(中國)有限公司

2019年1月28日


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